SUBGERENTE DE GESTIÓN DEL SERVICIO DE OUTSOURCING
Misión del Cargo:
Gestionar, organizar y controlar los servicios Tecnológicos y Operativos del Banco, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Gerencia de área.
Actividades Esenciales
- Supervisar y apoyar en la medición, análisis y control del cumplimiento de los acuerdos de servicios tecnológicos y operativos del Banco.
- Gestionar requerimientos críticos que no son atendidos dentro de los estándares de servicios.
- Asesorar y brindar soporte en los proyectos (hardware, software, esfuerzo, comunicaciones), herramientas tecnológicas y procesos operativos de la Organización.
- Analizar sugerir e implementar la optimización de los procesos y recursos tecnológicos y operativos de la Organización.
Educación Formal Requerida:
- Título Universitario en: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática.
- Maestría (deseable) en: Administración; Gestión de Proyectos; Gestión por Procesos; Tecnologías de Información y Comunicación
Experiencia Laboral Requerida:
- Mínimo 4 años en cargos como: Subgerente de Sistemas, Subgerente de Infraestrutura-Producción, Subgerente de Desarrollo, PMO, Jefe de Líderes de Proyectos.
- Conocimientos Académicos
- Gestión tecnológica, Gestión por procesos, Gestión de proyectos, Técnicas de negociación, Técnicas de servicio al cliente, TOGAF, ITIL, Estadística
Las personas interesadas en formar parte de este proceso de selección pueden enviar su hoja de vida hasta el viernes 22 de febrero al correo de Darío Astudillo: drastudi@bgr.com.ec